第0条（総則）
本規約は、「すぐ楽」（以下「当社」といいます。）が提供する予約代行・問い合わせ代行サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（定義）
本規約における用語の定義は、次のとおりとします。
- 「利用者」：本サービスを利用する個人。
- 「依頼」：利用者が当社に対して行う予約・問い合わせ代行の申込み。
- 「代行実施」：当社が依頼に基づき行う、店舗等への電話・メッセージ等による連絡および結果報告。
- 「店舗等」：飲食店、風俗店、キャバクラ、ラウンジ、コンカフェ、その他の営業者等。
- 「連絡到達」：当社がLINEまたは当社指定方法により通知を発信し、送信履歴が残存した時点。
第2条（適用範囲および規約変更）
- 本規約は、本サービスに関する一切に適用されます。
- 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。重要な変更は14日前までに告知します。
- 利用者が変更後にサービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第3条（本サービスの内容）
- 当社は、利用者の依頼に基づき、第三者（店舗等）への予約・問い合わせを代行します。
- 当社は、店舗等との契約の代理・仲介・推薦を行わず、成果を保証しません。
- 店舗等との契約は利用者と店舗等の間で直接成立します。
- 当社は初回架電または送信をもって業務完了とします。
- 店舗等が応答しない場合でも、当社は責任を負いません。
第4条（営業日時）
本サービスの対応時間は12:00〜翌2:00です。営業時間外の依頼は翌営業日に順次対応します。
第5条（本人確認・年齢制限）
- 利用は20歳以上の個人に限ります。
- 利用者は初回依頼時に「20歳以上であることに同意します」と明示的に送信し、これを年齢の表明保証とします。
- 当社は必要に応じて本人確認書類の提出を求めることができ、提出がない場合は利用停止または拒否を行うことがあります。
第6条（契約の成立）
- 利用者は、当社が依頼内容を受領した時点で、本規約に基づく利用契約（以下「本契約」）を締結したものとみなされます。
- 予約の成立は、当社から「予約完了」等の報告が利用者に到達した時点で、店舗等と利用者間で成立するものとします。
第7条（月額利用料および支払い）
- 本サービスは月額980円（税込）で提供し、1か月あたり5件まで依頼可能とします。
- 超過した依頼については翌月繰越または個別課金（1件あたり300円）とします。
- 利用料は毎月自動更新・自動課金されます。
- 利用者は、当社所定の方法（クレジットカード・電子決済等）により支払うものとします。
- 月途中の解約による日割返金は行いません。
- 当社都合によるサービス停止が14日を超える場合、日割計算により返金することがあります。
第8条（解約および自動更新）
- 本契約は1か月単位で自動更新されます。
- 解約を希望する場合、利用者は次回更新日の前日までに当社指定の方法で解約申請を行う必要があります。
- 期限を過ぎた申請は翌月解約扱いとなります。
第9条（依頼受付および再トライ）
- 当社は依頼ごとに最大2回、5分間隔で再トライを行います。
- すべて不通の場合、依頼は「完了（不可）」として終了します。
- 当社は、架電・送信結果のいかんにかかわらず、成果保証を行いません。
第10条（キャンセル・無断キャンセル）
- 予約成立後のキャンセル料は店舗等の規定に従い、店舗等と利用者間で直接発生します。
- 当社はこれを代理受領しません。
- 無断キャンセル（来店なし・連絡なし等）が発生した場合、当社は以下を行うことができます：
(1) 利用停止・退会処理
(2) 店舗等への報告
(3) 再登録拒否（永久停止） - 悪質なキャンセルが判明した場合、当社は利用者情報を関係店舗に共有する場合があります。
第11条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 複数アカウントの登録・他人のアカウント使用。
- 法令・公序良俗に反する依頼や金銭授受仲介。
- 多重予約・虚偽申請・紹介・斡旋行為。
- 無断キャンセル・ドタキャン。
- 当社や店舗等への誹謗中傷・妨害行為。
- 反社会的勢力との関与。
- その他当社が不適切と判断する行為。
第12条（記録・保管）
- 当社は、依頼・通話・トーク・メッセージ等の記録を最大14日間保存します。
- 保存期間経過後、自動的に削除されます（法令要請時を除く）。
- 当社は、店舗等または第三者からクレーム・通報を受けた場合、当該依頼に関する記録を確認し、必要に応じて連絡・通報を行うことができます。
第13条（免責事項）
- 当社は、本サービスを「現状有姿」で提供し、結果・成果を保証しません。
- 店舗等の応答・法令遵守・品質・料金・キャンセル規定等について一切責任を負いません。
- 通信障害、天災地変等による損害は免責とします。
- 当社の損害賠償責任の上限は、過去3か月間の利用料金合計または1,000円のいずれか低い額とします。
- 故意・重過失による場合を除き、間接損害・逸失利益は免責とします。
第14条（緊急停止権限）
当社は、店舗等または第三者からの通報・トラブル発生時に、利用者への連絡を即時停止し、必要に応じて依頼を取り消すことができます。
第15条（損害賠償）
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償するものとします。
第16条（反社会的勢力の排除）
利用者が反社会的勢力に該当する、または関与が認められた場合、当社は通知なく契約を解除できます。
第17条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。